Annonce de la nouvelle plateforme des membres Vinyl Me Please

Une fois connecté, vous pourrez mettre à jour et gérer votre compte VMP, ainsi que faire vos achats dans la boutique des membres en quelques clics de votre souris (ou tapotements de vos doigts).

Faire des achats dans la boutique

Faire des achats est simple, il suffit de cliquer sur “Boutique” et de parcourir à votre guise. Lorsque vous trouvez quelque chose qui vous plaît, ajoutez-le à votre panier et suivez le processus de paiement.

Vous remarquerez que vous pouvez mettre à jour vos informations de facturation/livraison lors du paiement. Veuillez noter que ce faisant, ces modifications seront appliquées au reste de votre compte. Nous permettrons éventuellement plusieurs méthodes de facturation/livraison, mais pour l'instant, c'est just un seul adresse.

Tous les crédits que vous avez sur votre compte seront automatiquement appliqués à votre commande. Vous pourrez les voir dans le récapitulatif de la commande comme suit :

Gérer votre compte

Après vous être connecté, vous pouvez cliquer sur “Mon compte” pour consulter l'état actuel de votre adhésion, vos informations de facturation et de livraison ainsi que votre historique de commandes. Il devrait être intuitif à utiliser, mais si vous devez mettre à jour l'une de vos informations de compte, il suffit de cliquer sur modifier et de commencer à éditer (assurez-vous de cliquer sur “sauvegarder” pour enregistrer les modifications).

Vous pourrez voir les crédits sur votre compte dans la section Crédits de compte en haut à droite de la page “Mon compte”. Ceux-ci seront automatiquement appliqués à votre prochain prélèvement, qu'il s'agisse d'un achat en boutique ou d'un renouvellement d'adhésion.

Les ajouts continueront à être expédiés avec vos disques mensuels. Dans la page “Mon compte”, vous pourrez consulter votre historique de commandes en cliquant sur l'onglet “Commandes”. Nous inclurons éventuellement le statut d'expédition et les informations de suivi ici également.

Problèmes, questions, etc.

Avec toute nouvelle technologie, il y aura probablement quelques erreurs. Si vous rencontrez quelque chose qui ne semble pas correct ou qui ne fonctionne pas comme vous le souhaitez, veuillez d'abord consulter notre Base de connaissances puis envoyez-nous un email si vous ne parvenez toujours pas à le résoudre.

Nous avons travaillé très dur pour résoudre certains des problèmes d'hébergement que nous avions précédemment, alors espérons que vous ne verrez plus jamais la page “Erreur de connexion à la base de données” !

Nous surveillerons le système pour détecter les problèmes et travaillerons rapidement à les résoudre dans les jours, semaines et mois à venir. Merci de votre patience pendant que nous déployons cette incroyable nouvelle plateforme !