FAQ - Mudanças no Modelo VMP
Fev 2025

Por que a VMP está fazendo essa mudança?

Desde 2013, a Vinyl Me, Please tem se dedicado a prensar álbuns essenciais e a criar suas edições definitivas à mão. O que começou como um disco por mês cresceu para um catálogo de mais de 1.500 Exclusivos da VMP, e de alguma forma, nosso trabalho ainda parece que está apenas começando.

Duas realidades impulsionaram a evolução da VMP desde o nosso início: primeiro, existe um número esmagador de álbuns que merecem ser eternizados, e segundo, nossa comunidade é incrivelmente diversa e está constantemente pedindo mais opções e mais flexibilidade.

Passamos 2024 ouvindo o feedback dos nossos membros e permitindo que nossos dados desafiassem nossas suposições. Nesse processo, um tema chave surgiu: o modelo único para todos da experiência atual do ROTM não serve mais a vocês (nossos membros) da mesma maneira que antes. Portanto, nos últimos meses, temos estado ocupados construindo algo melhor.

Enquanto reconhecemos que essa mudança pode parecer grande e como uma ruptura com o que fez a VMP especial, nossa missão de eternizar álbuns essenciais e ajudá-lo a construir uma coleção de discos pela qual seus amigos e familiares vão brigar quando você não estiver mais aqui só se fortaleceu. Estamos empolgados em estar nessa jornada com você e não podemos esperar para ver o que 2025 e os próximos anos nos reservam.

O que exatamente está mudando no modelo de assinatura?

A partir de 1º de fevereiro de 2025, vamos mudar a experiência do ROTM. Aqui está como as coisas funcionarão a partir de agora:

  • Discos de qualidade ROTM (incluindo remasterização e tiras Obi) serão lançados como exclusivas da loja.

    • Não estaremos mais lançando novos ROTMs a cada mês e, em vez disso, aqueles que mantiverem uma assinatura tradicional com a VMP receberão uma seleção cuidadosamente curada de nosso estoque.

    • O primeiro desses títulos será lançado em 14/01/2025, e vamos lançar de 2 a 3 por mês a partir de então. Temos uma programação incrível planejada para o ano todo.

  • Quando a janela de Troca abrir, você poderá escolher qual(is) disco(s) deseja via Trocas

    • As Trocas incluirão uma seleção ampliada de títulos, incluindo títulos que poderiam ser TBT e uma variedade maior de exclusivas e pacotes.

    • Continuaremos a adicionar novos produtos às Trocas a cada mês para garantir que haja uma mistura diversa e empolgante de estoque para escolher, e estaremos lançando outras melhorias na experiência de Trocas nos próximos meses.

  • Se você não selecionar algo via Trocas, escolheremos algo para você com base no seu histórico de compras, lista de desejos e no(s) gênero(s) da(s) sua(s) Track(s) ativa(s).

    • Reativaremos as Tracks de Rock e Country, e você poderá configurar suas Tracks para alinhar com seus gostos.

    • Com o tempo, ofereceremos mais maneiras de personalizar seu perfil para garantir que sua experiência esteja focada nos artistas e gêneros que você mais ama.

Membros ativos a partir de 1º de fevereiro terão um desconto de 15% em futuras compras na loja (comparado a 10% para novos membros; esse desconto só se aplicará enquanto sua assinatura permanecer ativa).

Também estamos introduzindo um novo nível de assinatura chamado Crate (R$119/ano). Esta opção de assinatura oferecerá frete grátis, um desconto de 10% na loja e acesso a exclusivas, mas não inclui um disco mensal. Compartilharemos mais detalhes nas próximas semanas.

Que tipo de inventário estará disponível na assinatura se você não está lançando novos ROTMs, e como você escolherá meus discos?

Primeiro, você poderá selecionar seu(s) disco(s) mensal(is) via Trocas assim que a janela de Troca abrir. Nas Trocas, você verá uma gama mais ampla de títulos, incluindo ROTMs anteriores, exclusivas da loja, pacotes e mais.

Se, até o dia 1 do mês, você não tiver selecionado nada via Trocas, escolheremos algo para você. Quase tudo do catálogo da VMP será elegível nesse processo (supondo que tenhamos em estoque; títulos/variantes não exclusivas não estarão incluídas nesse processo, mas estarão disponíveis nas Trocas).

Inicialmente, usaremos seu histórico de compras, o(s) gênero(s) da(s) sua(s) Track(s) ativa(s) e sua lista de desejos para guiar esse processo. Você pode ficar tranquilo que receberá algo que não comprou anteriormente e que é uma Exclusiva da VMP. Esta seleção será postada na sua conta até o dia 10 do mês.

Com o tempo, ofereceremos mais maneiras de personalizar seu perfil para garantir que sua experiência esteja centrada nos artistas e gêneros que você está mais animado. Isso inclui integrações de terceiros como Discogs e outras funcionalidades como uma lista de “não quero”.

Sabemos que alguns membros receberam álbuns no passado através de coisas como nossos pacotes misteriosos, e esses álbuns não estão registrados em seu histórico de compras. Se você ver uma seleção que não deseja / já tem, por favor, nos avise, e trabalharemos com você para garantir que você receba algo que realmente lhe agrade.

Como você recomenda que eu configure minhas Tracks?

Teremos cinco tracks: Essenciais, Jazz/Blues/Funk/Soul, Rap, Country e Rock. Recomendamos que você configure suas tracks com base no seu gosto (e/ou quantos discos mensais você gostaria de receber).

Por exemplo, se você quer receber um disco mensal e garantir que seja um disco de Rock (independentemente de trocar ou não), sugerimos que você defina sua assinatura principal como Rock. Assim, se você não selecionar nada via Trocas, enviaremos um disco que esteja alinhado com seu gosto.

Como outro exemplo, se você quer receber cinco discos por mês e se sente confortável usando as Trocas, pode adicionar todas as cinco tracks, e quando a janela de Troca abrir, você poderá selecionar seus cinco discos.

Posso adicionar outras Tracks apenas para Trocar?

Sim, absolutamente! A beleza desse modelo é que ele permite que você receba até cinco discos por mês, que podem ser escolhidos por você ou para você.

E se eu não gostar/do que você escolher para mim?

Queremos garantir que os membros recebam algo que os excite a cada mês. Se você não trocar e não gostar da sua seleção, por favor, nos envie um e-mail, e faremos o nosso melhor para encontrar algo especial para você.

Posso trocar minha seleção depois que a janela de Troca fechar?

Dependendo do calendário, só poderemos oferecer Trocas tardias até alguns dias após o primeiro dia do mês. Se você quiser fazer uma mudança no seu pedido futuro, por favor, nos envie um e-mail, e faremos o nosso melhor para atendê-lo.

Vocês ainda estarão lançando novos discos, e os membros ainda terão acesso a novos lançamentos?

Sim! Novos lançamentos continuarão a estrear na Loja, e os membros desfrutarão de 48 horas de acesso exclusivo antes dos não-membros. Também continuaremos a lançar discos de qualidade ROTM (incluindo remasterização e tiras Obi) como exclusivas da loja.

Os novos lançamentos algum dia estarão nas Trocas (ou estarão disponíveis através da assinatura)?

Sim, novos lançamentos farão parte das Trocas como fazem agora (aproximadamente 1 mês após começarem a ser enviados). Estamos expandindo o catálogo de Trocas para incluir uma gama mais ampla de títulos. Planejamos lançar alguns novos títulos como exclusivas de Trocas (antes de estarem disponíveis para compra na loja) nos próximos meses.

Ainda poderei Trocar por crédito?

Sim, você ainda poderá Trocar por crédito. Esse crédito pode ser aplicado a qualquer compra futura na loja.

Você pode me contar mais sobre o Crate?

A assinatura Crate oferecerá benefícios como frete grátis, descontos para membros na loja e acesso às janelas de lançamento exclusivas para membros. Ela não incluirá um disco mensal, Trocas ou o Zine mensal. Estaremos lançando o Crate no início de fevereiro. Aqui está uma visão geral da assinatura Crate:

R$119/ano (pago anualmente) e inclui:

  • 10% de desconto na loja (vs. 15% para membros que mantêm sua assinatura ROTM)
  • Acesso a pré-vendas na janela de 48 horas exclusivas para membros
  • Frete combinado grátis (1 envio/mês)
  • Somente nos EUA

Se você estiver interessado em converter sua assinatura para o Crate, por favor, nos envie um e-mail, e teremos prazer em ajudá-lo.

Quais são minhas opções se eu não quiser continuar minha assinatura após essas mudanças?

Embora esperemos que você continue sendo um membro, entendemos que essas mudanças podem não fazer sentido para todos.

Para membros que desejam continuar comprando na loja (e querem benefícios como frete grátis, descontos para membros e acesso antecipado), podemos converter sua assinatura para o Crate a partir de fevereiro. Calcularemos o valor dos meses restantes, subtrairemos o custo do Crate e emitiremos créditos de loja para o saldo (se aplicável; se o valor dos meses restantes em sua assinatura não for suficiente para cobrir o custo do Crate, você será cobrado pela diferença ao ativar, e terá acesso ao crate pelos próximos 12 meses). Por favor, envie um e-mail para info@vinylmeplease.com para que possamos ajudá-lo com esse processo.

Se você deseja cancelar sua assinatura, estamos fazendo uma exceção temporária à nossa política de cancelamento no meio do prazo. A partir de 27 de janeiro (quando a janela de Troca abrir), se você desejar cancelar sua assinatura e obter um reembolso proporcional (seja em crédito de loja ou de volta ao seu método de pagamento original), por favor, envie um e-mail info@vinylmeplease.com, e nós o ajudaremos. Pedidos de cancelamento no meio do prazo feitos após 15 de fevereiro não serão elegíveis para essa exceção.

Nota: Se você cancelar sua assinatura, não poderá mais aproveitar os benefícios de frete grátis e descontos para membros. Se você converter para o Crate, seu desconto na loja continuará sendo 10% (vs. 15%), e você não receberá o zine mensal daqui em diante.

A VMP está abandonando a curadoria centrada no ser humano? Vocês estão sucumbindo aos algoritmos?

Não, não estamos abandonando a curadoria centrada no ser humano. Grande parte do nosso tempo é gasto vasculhando os catálogos dos nossos parceiros de label para encontrar títulos únicos que mereçam estar na coleção de discos moderna. Essas descobertas ainda estarão disponíveis na loja e terão a mesma embalagem de alta qualidade que você conhece e espera da VMP.

Qual é a situação das pré-vendas e do backlog de produção?

Estamos comprometidos a cumprir todas as pré-vendas pendentes. Fizemos muitos progressos para desobstruir nosso backlog de produção e esperamos que mais títulos comecem a ser enviados nos próximos meses.

No entanto, reconhecemos que atrasos ainda estão acontecendo, e vários títulos foram adiados várias vezes (e estão em pré-venda por períodos prolongados). Estamos trabalhando com nossos parceiros de label para obter prazos firmes para cada projeto e atualizaremos nosso calendário de produção com as últimas atualizações assim que tivermos.

Sabemos que você tem sido paciente, e entendemos a frustração que esses atrasos podem causar. Estamos fazendo tudo o que está ao nosso alcance para colocar esses produtos em suas mãos o mais rápido possível.

Isso impactará os prazos de envio?

Não, você não deverá ver mudanças nos prazos de envio com essa mudança.

 

Preços

O preço da assinatura vai mudar?

Não, atualmente não estamos planejando nenhuma mudança nos preços. Nossos preços são intencionalmente definidos para garantir que possamos manter nossos altos padrões de qualidade com cada lançamento. Lembrando, os membros recebem:

  • Primeiro acesso a novos lançamentos e exclusivas
  • 15% de desconto para membros (vs. 10% para novos membros)
  • Zine e adesivo mensal
  • Frete combinado grátis
  • Benefícios e descontos exclusivos

Vocês vão reativar as assinaturas internacionais?

Infelizmente, não planejamos restabelecer as assinaturas internacionais tão cedo. Avisaremos se isso mudar.

 

Contato

Se você tiver uma pergunta que não foi respondida aqui, ou se precisar entrar em contato por qualquer outro motivo, envie-nos uma mensagem para info@vinylmeplease.com.

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