Política de Aduanas/Derechos de Importación de VMP

Como el mejor club de discos, la misión de Vinyl Me, Please es experimentar la música de una manera más profunda. Una de las mejores formas en que cumplimos con esta misión es enviando nuestros discos de lujo a oyentes felices en todo el mundo, a pesar de ser una pequeña startup con menos de 30 empleados con sede en Denver, CO.

Recientemente nos hemos dado cuenta de que algunos clientes internacionales han estado sujetos a tasas de importación/tasas de aduana más altas de sus gobiernos locales que en el pasado. Cuando enviamos un disco internacionalmente, pueden aplicarse tasas de aduana al importador (es decir, a usted). No imponemos estas tasas; más bien, son impuestas por su gobierno local. Aunque desearíamos que no tuviera que pagarlas, no tenemos control sobre las políticas que cada gobierno establece en relación con sus compras en empresas en línea con sede en EE.UU. como la nuestra.

En el pasado, en un esfuerzo por brindar la mejor experiencia al cliente posible, hemos emitido créditos o reembolsos en casos en los que tuvo que pagar estas tarifas inesperadamente. A partir del 12 de marzo de 2019, dejaremos de aplicar esta práctica. Si bien queremos que todos nuestros clientes sepan que tenemos el mejor y más compasivo servicio al cliente, reembolsar las tarifas de aduana impuestas por los gobiernos de otros países pone en peligro nuestra capacidad para servir a todos nuestros clientes internacionales. Cuando nos enfrentamos a la elección de cerrar operaciones internacionales o implementar este cambio de política, elegimos realizar el cambio de política. Lo hicimos para promover aún más nuestra misión de experimentar la música de manera más profunda, ya que cerrar las operaciones internacionales habría sido opuesto a eso.

Además, hemos auditado nuestras políticas de aduanas y estamos realizando cambios en nuestro proceso de cumplimiento. En algunos casos, estos cambios pueden tener un impacto negativo en el impuesto de importación que debe, y en otros casos, pueden tener un impacto positivo.

Tenga en cuenta que el importador (es decir, usted) es responsable de cualquier tarifa aduanera o impuestos de importación impuestos por su gobierno local y que Vinyl Me, Please está legalmente obligado a declarar el valor real de su envío en la documentación aduanera. Si el valor de su envío es inferior al umbral de de minimis en su país, no se le cobrarán tarifas aduaneras. Le recomendamos que estime sus derechos/tasas aduaneras con una calculadora en línea como esta. Lamentamos cualquier impacto negativo que este cambio de política pueda tener sobre usted y esperamos que entienda que este cambio ayuda a solidificar nuestra capacidad para servir a nuestros clientes internacionales en el futuro.