作為最佳唱片俱樂部,Vinyl Me, Please 的使命是更深入地體驗音樂。我們實現這一使命的最佳方式之一,就是將我們的豪華唱片寄送給全世界快樂的聽眾,儘管我們是一家位於科羅拉多州丹佛的員工不足 30 人的小型初創企業。
我們最近注意到,一些國際客戶受到當地政府徵收的進口關稅/海關費用的影響,費用比以往更高。當我們國際寄送唱片時,海關費用可能由記錄進口商(即您)承擔。我們不會徵收這些費用;而是由您當地政府徵收的。雖然我們希望您不必支付這些費用,但我們無法控制各國政府對您從像我們這樣的美國線上商店購買商品的政策。
過去,為了提供最佳的客戶體驗,當您意外支付這些費用時,我們曾發放信用或退款。自 2019 年 3 月 12 日起,我們將停止這一做法。雖然我們希望所有客戶都知道我們擁有最好的、最有同情心的客戶服務,但退還其他國家政府徵收的海關費用危害了我們為所有國際客戶提供服務的能力。當面臨關閉國際業務或實施這一政策改變的選擇時,我們選擇了修改政策。我們這樣做是為了進一步實現更深入體驗音樂的使命,因為關閉國際業務將與此相悖。
此外,我們已經審核了我們的海關政策,並正在對我們的履行過程進行更改。在某些情況下,這些改變可能會對您所欠的進口關稅產生負面影響,而在其他情況下則可能有正面影響。
請注意,記錄進口商(即您)需負責當地政府徵收的任何海關費用或進口關稅,且 Vinyl Me, Please 在海關相關文件中必須依法申報您的貨物實際成本。如果您的shipment 價值低於您國家的 免稅起徵額,則您不會被收取海關稅。我們建議您使用在線計算器估算您的關稅/海關費用 像這樣。我們對這一政策變更可能對您造成的負面影響深表歉意,希望您理解此變更有助於增強我們未來為國際客戶服務的能力。
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