會員更新：我們對非獨家產品的運送方式進行更改

我們很高興地分享，從明天（2018年12月5日）開始，我們將改變處理和運送非VMP獨占產品的方式。雖然您仍然會在您的標準每月盒子中收到ROTMs和其他VMP獨占標題，但我們的非獨占標題將會單獨運送，且更快。

我們通過與美國最大的黑膠唱片分銷商之一合作實現了這一點，他們將處理標準發行和非VMP獨占產品的履行工作。通過這一整合，這些產品將在下單後的2個工作日內發送（具體取決於庫存狀況、發佈日期和其他一些因素），並將與ROTMs分開運送。

我們很高興推出這項整合，因為運送速度和時間是我們如何改善VMP的主要反饋點。儘管這不會改變ROTMs或VMP獨占產品的履行過程，但這是一個讓我們的運送變得更快的重大步驟。以下是即將發生的變更及其對您體驗的影響的更多細節：

• 我們的運費沒有改變；所有會員下的訂單仍將免費運送。
• 大多數非VMP獨占產品的訂單，包括新發行、盒裝、再版或其他產品的訂單現在將在下單後的2個工作日內從新倉庫發送。
• 這些項目將單獨發送，且不會包含在您的ROTM發貨中。請參閱產品詳細頁面上的運送估算，以確認個別產品的發送時間。
• 這些訂單將在下單後立即處理，我們將無法在處理後取消任何訂單。這是一個變化，因為之前所有訂單都與您的ROTM運送捆綁，且可以在運送前輕鬆取消。
• 這些訂單將通過USPS媒體郵件發送所有美國國內訂單，並通過DHL全球快遞處理非美國訂單。目前，它們將以非VMP品牌的盒子運送。
• 一個包含多個產品的單一訂單可能會分成幾個包裹運送。只要某些物品已運送，您將像之前一樣收到跟踪電子郵件。在接下來的幾周中，我們將推出更新的訂單歷史記錄頁面，您可以輕鬆追蹤已運送的訂單，並查看哪些訂單仍在等待運送。

我們對這些變化感到興奮，並相信它們將真正改善您的VMP體驗。如果您對此變化有任何其他反饋或問題，請告訴我們。