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VMP 2020年第一季度社区更新

发布于 April 19, 2020

VMP的使命一直是共同探索音乐。它关乎我们作为人类如何彼此体验生活,以及对音乐能够将我们团结在一起的信念。

当我反思我们当前状态的严重性时,我惊讶于这个危机的季节,世界是如何团结在一起的。同时,我忍不住想,我们——VMP社区——一直都在一起,无论环境如何。

覆盖43个国家,有超过100,000人。

我们在一起——尽管来自不同的大陆,拥有不同的背景,讲不同的语言——在对音乐力量的共同理解和信念下。

我们通过音乐在一起。

我一直在关注来自意大利、法国、中国和美国等地会员的故事。人们因不同的环境而感到悲伤和深受影响,但依靠音乐和彼此作为对抗孤独的方式。忽然间,一盒唱片的力量远远超出了它的内容。

这就是我们如何将使命付诸实际的方式。这是我们如何定义作为团队的成功。

我们最初计划将其作为季度更新系列的第一部分,我们很高兴分享这些更新,但与之相比,它们显得微不足道。我们将继续转动——字面和比喻上。我们将继续提升您作为这个社区成员的体验。我们以前所未有的决心在做这件事,因为世界需要音乐。这个世界需要连接。

无论这个危机如何影响您,我们希望您也能继续转动。

Matt Fiedler
Vinyl Me, Please
首席执行官,联合创始人

COVID-19

我们一直与全球的合作伙伴保持密切联系,以确保每个人的健康和安全,并及时了解可能影响VMP成员的最新动态。以下是一些可能影响您的重要更新:

我们的仓库仍在运营,我们采取了所有预防措施以保障员工的健康。我们仍然在每天履行订单,但事情进展比正常情况下要慢。我们的正常每月履单时间已经延迟了最多10个工作日。请耐心等待,我们会尽快发货,同时兼顾每个人的安全。

目前我们无法向中国发货,并且全球许多其他国家的发货也出现了延迟。我们正在与我们的仓库和运输合作伙伴一起努力,保持这篇文章的更新,以便了解最新情况和已知的延迟。

我们合作的主要唱片工厂仍然在全力运营。一些较小的工厂和许多美国本土工厂不得不暂停运营,许多唱片标签也推迟了发行日期。这导致产品的延迟,尤其是新发行的专辑及一些商店独家产品。我们的ROTMs仍在按计划进行,并在必要时制定应急计划。

失落声音电台

当我们一起探索音乐时,生活会变得更加美好。尤其是在社会困难、恐惧或混乱时期,音乐有能力给予人们慰藉、平静和宁静。为了保持我们共同的人性,创造与音乐的实在体验,并支持我们的社区,我们很高兴与您分享失落声音电台:一个由人类策划的流媒体系列,纯粹出于对音乐的热爱。

我们正在与艺术家、DJ、来自我们社区的策展人以及VMP员工合作,启动我们首个公开流媒体系列,通过简化的声学表演、DJ表演、问答环节、讲故事、舞蹈课程等方式进行交流…… 您能想到的都有。一些节目会定时安排,其他则是临时加入,因此请务必“关注”我们的失落声音电台Crowdcast页面以获取最新消息!

给我们发短信吧,兄弟!

需要什么帮助?想听听新的音乐?给我们发信息,联系方式是(720) 707-2146。我们的客服团队随时待命,准备帮助您!

你说“互换独家?!”。

您可能在过去几个月的互换选择中看到了几款惊喜发布。也许您就是那些获得伍德斯托克盒装版的人之一。不管怎样,请留意未来几个月的互换激动人心的内容:-)

欢迎墨西哥、巴西等国的加入!

我们为巴西、保加利亚、捷克共和国、匈牙利、墨西哥、新西兰、挪威、沙特阿拉伯、斯洛伐克、斯洛文尼亚、阿联酋等国家增加了运输选项!可发货国家的完整列表在这里

PayPal

PayPal已经正式恢复。您现在可以再次将PayPal用作订阅付款的默认支付方式,以及在商店中使用。在这里了解更多.

取消政策

我们更新了取消政策,以提供更多透明度。更多详情在这里.

运输与订单捆绑

您可能注意到有关运输捆绑的一些变化。如果您自11月以来在商店下了订单,除了是活跃会员外,您可能已经收到了多次发货(而不是一次)。

我们的目标一直是(并仍然是)尽可能高效地发货。有时这意味着我们将订单捆绑在一起,而其他时候我们会单独发送订单。如果这给您造成了困惑或不便,我们深感抱歉。我们将继续调整和完善这个过程,以确保提供最佳体验。

我们想要您的反馈(真的)

每隔一段时间,您可能会收到一封邮件,询问您有多大可能推荐VMP给您的朋友。虽然我们努力每次都争取10分,但我们知道会出现影响您体验的情况,也并不总是值得10分。我们希望您根据您最近的体验完成这些调查。除了提供评分外,您还可以留下开放式反馈,告诉我们哪些地方有效以及哪些地方需要改进。

请知道我们确实会阅读这些反馈(实际上,它们会直接进入公司范围内的Slack频道),并非常感谢诚实和建设性的反馈。我们也喜欢听关于那些触动您灵魂的专辑的故事。我们不能保证能够对所有反馈采取行动,但我们可以承诺在继续发展VMP时考虑这些反馈。

员工聚焦

Paul Bass(Ya Boi, PaulyB):也被称为“神奇解决方案提供者”和“客户支持的迈克尔·乔丹”,自2015年以来,他一直是VMP团队的重要一员。以下是帮助您了解Paul的五个问题:

您在VMP的日常生活是什么样的?

我在VMP的日常生活与其他公司的客服角色非常相似。我到达办公室,安顿下来,并开始回答客服工单。除了几个会议,有时需要我帮助的大项目外,我都会在队列中回答工单,直到我结束一天的工作。老实说,当我没有太多队列时间时,我感觉会不平衡,有点奇怪。

您最喜欢的VMP发行是什么?

Wells Fargo。简单。好吧,等等……其实可能是我们做的某张Young Thug的唱片……但还有我们推出的那张Rage Against the Machine的压制版,应该是我最喜欢的独家发行(紧随其后的是我们拥有的Thou的专辑Magus独家版)。我最喜欢的ROTMs一定是Wells Fargo。

有没有某些您完全没想到的VMP发行(即,不属于您通常喜欢的类型)?

可能是The Books的Lemon of Pink。我仍然记得第一次听到那张唱片时惊讶于选择的大胆。这张专辑是如此独特,简直不在一个层次。在其他VMP发行中,这个标题感觉就像是停在了球场的停车场。

您Spotify历史中播放的最后10首歌曲是什么?

哈哈,哦,天哪……

Square Hammer - Ghost

Roll Right - Rage Against the Machine

It’s On - Korn

Get Busy - The Roots

Raspberry Beret - Prince

When Things go Wrong - Power Trip

Take_it_Back_v2 - Denzel Curry & Kenny Beats

Supernova Goes Pop - Powerman 5000

Young and Beautiful (DH Orchestral Version) - Lana Del Rey

Manifesto II - Nahko and Medicine for the People

VMP Hi-Fives featuring PaulyB

您最喜欢的专辑是……

在公路旅行中听的……

*Seed of Memory*- Terry Reid

在晚宴派对上播放的……

*The Universe Smiles Upon You*- Khruangbin

送给朋友生日的礼物……

There Will Be Blood- Jonny Greenwood

在客服队列工作时听的……

Iowa- Slipknot或*Great Southern Trendkill*- Pantera

现场观看的……

The Sciences- Sleep(我见过的最响的表演。如果你在内心深处无法感受到低音,那就不够响,根本不算Sleep)。

HI-FIVES是来自Vinyl Me, Please的视频系列,在这里,我们与最喜欢的艺术家一起,挖掘本地唱片店的宝藏。从亲吻情歌到早晨仪式,我们通过他们的黑胶选择和背后的故事,更加深入地了解这些艺术家。在这里观看第三季。

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