FAQ - Zmiany modelu VMP
Luty 2025
Dlaczego VMP wprowadza tę zmianę?
Od 2013 roku Vinyl Me, Please jest zaangażowane w pressowanie istotnych albumów i ręczne wytwarzanie ich definitywnych edycji. To, co zaczęło się jako jeden winyl miesięcznie, przekształciło się w katalog ponad 1500 ekskluzywnych edycji VMP, a jakoś nadal czujemy, że nasza praca dopiero się zaczyna.
Dwie rzeczywistości napędzały ewolucję VMP od początku: po pierwsze, jest ogromna liczba albumów, które zasługują na to, by zostać uwiecznione, a po drugie, nasza społeczność jest niezwykle zróżnicowana i nieustannie domaga się większej liczby opcji i większej elastyczności.
Spędziliśmy 2024 rok, słuchając opinii naszych członków i pozwalając naszym danym podważyć nasze założenia. W tym procesie pojawił się kluczowy temat: model „jeden rozmiar dla wszystkich” obecnego doświadczenia ROTM już nie spełnia waszych (naszych członków) oczekiwań, jak to kiedyś miało miejsce. Dlatego przez ostatnie miesiące pracowaliśmy nad czymś lepszym.
Chociaż zdajemy sobie sprawę, że ta zmiana może wydawać się duża i stanowić odejście od tego, co uczyniło VMP wyjątkowym, nasza misja uwieczniania istotnych albumów i pomagania w budowaniu kolekcji winyli, o które twoi przyjaciele i rodzina będą się kłócić, kiedy umrzesz, stała się jeszcze silniejsza. Jesteśmy zachwyceni, że możemy być na tej drodze z tobą i nie możemy się doczekać tego, co 2025 rok i później mają nam wszystkim do zaoferowania.
Co dokładnie zmienia się w modelu subskrypcyjnym?
Od 1 lutego 2025 roku zmieniamy doświadczenie ROTM. Oto jak będą wyglądały przyszłe zmiany:
Winyle ROTM (w tym remastering i paski Obi) będą wydawane tylko jako ekskluzywy sklepu.
Nie będziemy już co miesiąc wydawać nowych ROTM, a zamiast tego ci, którzy posiadają tradycyjną subskrypcję w VMP, otrzymają starannie wybraną selekcję z naszego katalogu.
Pierwsze z tych tytułów będą dostępne 14/01/2025, a w następnych miesiącach planujemy wydać 2-3 tytuły. Mamy świetny zestaw zaplanowany na cały rok.
Gdy okno wymiany się otworzy, będziesz mógł wybierać, które winyle chcesz poprzez Wymiany
Wymiany będą obejmować rozszerzoną selekcję tytułów, w tym potencjalne tytuły TBT oraz szerszą gamę ekskluzywów i pakietów.
Co miesiąc będziemy dodawać nowe produkty do Wymian, aby zapewnić różnorodny i ekscytujący mix dostępnych produktów, a w nadchodzących miesiącach wprowadzimy inne ulepszenia doświadczenia Wymian.
Jeśli nie wybierzesz niczego za pomocą Wymian, wybierzemy coś dla ciebie na podstawie twojej historii zakupów, listy życzeń i gatunku/gatunków twoich aktywnych Torów.
Przywrócimy Tory Rock i Country, a ty będziesz mógł dostosować swoje Tory do swoich gustów.
Z biegiem czasu zaoferujemy więcej sposobów na dostosowanie swojego profilu, aby zapewnić, że twoje doświadczenie koncentruje się na artystach i gatunkach, które najbardziej cię interesują.
Aktywni członkowie od 1 lutego uzyskają 15% zniżki na przyszłe zakupy w sklepie (w porównaniu do 10% dla nowych członków; ta zniżka będzie miała zastosowanie tylko wtedy, gdy twoja subskrypcja pozostanie aktywna).
Wprowadzamy również nowy poziom członkostwa o nazwie Crate (119 USD rocznie). Ta opcja członkostwa zaoferuje bezpłatną wysyłkę, 10% zniżki w sklepie oraz dostęp do ekskluzywów, jednak nie obejmuje miesięcznego winyla. Wkrótce podzielimy się dodatkowymi szczegółami.
Jakiego rodzaju asortyment będzie dostępny w subskrypcji, jeśli nie wydajecie nowych ROTM, i jak wybierzecie moje winyle?
Najpierw będziesz mógł wybrać swoje miesięczne winyle za pomocą Wymian, gdy okno Wymian się otworzy. W Wymianach zobaczysz szerszą gamę tytułów, w tym wcześniejsze ROTM, ekskluzywy sklepu, pakiety i inne.
Jeśli do 1. dnia miesiąca nie wybierzesz niczego za pomocą Wymian, wybierzemy coś dla ciebie. Prawie wszystko z katalogu VMP będzie kwalifikować się w tym procesie (o ile mamy to w magazynie; tytuły/warianty nieekskluzywne nie będą wliczane w ten proces, ale będą dostępne w Wymianach).
Początkowo będziemy korzystać z twojej historii zakupów, gatunku/gatunków twoich aktywnych Torów i twojej listy życzeń, aby kierować tym procesem. Możesz być pewien, że otrzymasz coś, czego nie kupiłeś wcześniej i co jest ekskluzywnym produktem VMP. Ta selekcja zostanie dodana do twojego konta do 10. dnia miesiąca.
Z biegiem czasu, będziemy oferować więcej sposobów na dostosowanie swojego profilu, aby zapewnić, że twoje doświadczenie koncentruje się na artystach i gatunkach, które najbardziej cię interesują. Obejmuje to integracje zewnętrzne, takie jak Discogs, i inne funkcje, jak „lista rzeczy, których nie chcę”.
Wiemy, że niektórzy członkowie otrzymali albumy w przeszłości w ramach takich ofert jak nasze tajemnicze pakiety, a te albumy nie są zarejestrowane w ich historii zakupów. Jeśli zobaczysz wybór, którego nie chcesz / już masz, daj nam znać, a my postaramy się zapewnić ci coś, co Cię zainteresuje.
Jak polecasz skonfigurować moje Tory?
Będziemy mieli pięć torów: Essentials, Jazz/Blues/Funk/Soul, Rap, Country i Rock. Zalecamy konfigurowanie swoich torów na podstawie swoich gustów (i/lub tego, ile miesięcznych winyli chciałbyś otrzymywać).
Np. jeśli chcesz otrzymać jeden miesięczny winyl i upewnić się, że jest to winyl Rock (nawet jeśli wymienisz), sugerujemy ustawić swoją główną subskrypcję na Rock. W ten sposób, gdy nie wybierzesz niczego za pomocą Wymian, wyślemy ci winyl, który odpowiada twojemu gustowi.
Na przykład, jeśli chcesz otrzymywać pięć winyli miesięcznie i komfortowo korzystasz z Wymian, możesz dodać wszystkie pięć torów, a gdy okno wymiany się otworzy, możesz wybrać swoje pięć winyli.
Czy mogę dodać inne Tory, tylko po to, aby wymieniać?
Tak, absolutnie! Piękno tego modelu polega na tym, że pozwala ci otrzymać do pięciu winyli miesięcznie, które mogą być wybierane przez ciebie lub dla ciebie.
Co jeśli nie podoba mi się/mojej nie chce czegoś, co wybieracie dla mnie?
Chcemy zapewnić, żeby członkowie otrzymywali coś, co ich interesuje każdego miesiąca. Jeśli nie wymienisz i nie podoba ci się twój wybór, prosimy napisz do nas, a my postaramy się znaleźć coś specjalnego dla ciebie.
Czy mogę wymienić mój wybór po zamknięciu okna wymiany?
W zależności od kalendarza będziemy mogli zaoferować późne wymiany tylko do kilku dni po pierwszym dniu miesiąca. Jeśli chcesz dokonać zmiany w swoim nadchodzącym zamówieniu, prosimy napisz do nas, a my postaramy się dostosować.
Czy nadal będziecie wydawać nowe winyle, i czy członkowie nadal będą mieli dostęp do nowych wydań?
Tak! Nowe wydania będą kontynuowane na debiut w Sklepie, a członkowie będą cieszyć się 48-godzinnym ekskluzywnym dostępem przed osobami, które nie są członkami. Będziemy również nadal wydawać winyle ROTM (w tym remastering i paski Obi) jako ekskluzywy sklepu.
Czy nowe wydania będą w Wymianach (lub będą dostępne przez subskrypcję)?
Tak, nowe wydania będą trafiać do Wymian tak jak teraz (około 1 miesiąca po rozpoczęciu wysyłki). Rozszerzamy katalog Wymian, aby obejmować szerszą gamę tytułów. Planujemy wydać niektóre nowe tytuły jako ekskluzywy Wymian (przed tymi, które będą dostępne do zakupu w sklepie) w nadchodzących miesiącach.
Czy nadal będę mógł wymieniać na kredyt?
Tak, nadal będziesz mógł wymieniać na kredyt. Ten kredyt można wykorzystać na dowolny przyszły zakup w sklepie.
Czy możesz powiedzieć mi więcej o Crate?
Członkostwo Crate oferować będzie korzyści takie jak bezpłatna wysyłka, zniżki dla członków w sklepie oraz dostęp do okien wydania wyłącznie dla członków. Nie będzie obejmować miesięcznego winyla, Wymian ani miesięcznego Zine. Zamierzamy uruchomić Crate na początku lutego. Oto zestawienie członkostwa Crate:
$119/rok (płatne rocznie) i obejmuje:
- 10% zniżka w sklepie (w porównaniu do 15% dla członków, którzy utrzymują swoje członkostwo ROTM)
- Dostęp do przedsprzedaży w 48-godzinnym oknie wyłącznie dla członków
- Bezpłatna wysyłka jednostkowa (1 wysyłka/miesiąc)
- Tylko USA
Jeśli jesteś zainteresowany przekształceniem swojego członkostwa w Crate, napisz do nas, a my chętnie Ci pomożemy.
Jakie są moje opcje, jeśli nie chcę kontynuować członkostwa po tych zmianach?
Chociaż mamy nadzieję, że będziesz kontynuować członkostwo, rozumiemy, że te zmiany mogą nie mieć sensu dla każdego.
Dla członków, którzy chcą nadal korzystać ze sklepu (i chcą korzyści takich jak bezpłatna wysyłka, zniżki dla członków i wczesny dostęp), możemy przekonwertować twoje członkostwo na Crate, poczynając od lutego. Obliczymy wartość pozostałych miesięcy, odejmiemy koszt Crate i wystawimy kredyty do sklepu na różnicę (jeśli to możliwe; jeśli wartość pozostałych miesięcy w twojej subskrypcji nie pokrywa kosztów Crate, zostaniesz obciążony różnicą po aktywacji, a przez następne 12 miesięcy będziesz miał dostęp do crate). Prosimy napisz do info@vinylmeplease.com , abyśmy mogli pomóc ci w tym procesie.
Jeśli chcesz anulować swoje członkostwo, wprowadzamy tymczasowy wyjątek od naszej polityki anulowania członkostwa w trakcie trwania. Począwszy od 27 stycznia (gdy otworzy się okno wymiany), jeśli chcesz anulować swoje członkostwo i uzyskać proporcjonalny zwrot (czy to w formie kredytu sklepowego, czy na pierwotny sposób płatności), prosimy napisz do info@vinylmeplease.com, a my ci pomożemy. Prośby o anulowanie członkostwa w trakcie trwania, złożone po 15 lutego, nie będą kwalifikować się do tego wyjątku.
Uwaga: Jeśli anulujesz swoje członkostwo, nie będziesz mógł cieszyć się korzyściami płynącymi z bezpłatnej wysyłki i zniżek dla członków. Jeśli przekształcisz się w Crate, twoja zniżka w sklepie będzie wynosić nadal 10% (w porównaniu do 15%), a nie otrzymasz miesięcznego zine w przyszłości.
Czy VMP rezygnuje z kuracji skoncentrowanej na ludziach? Czy poddajesz się algorytmom?
Nie, nie rezygnujemy z kuracji skoncentrowanej na ludziach. Większość naszego czasu spędzamy na przeszukiwaniu katalogów naszych partnerów płytowych w celu znalezienia unikalnych tytułów, które zasługują na to, aby znaleźć się w nowoczesnej kolekcji winyli. Te odkrycia będą nadal wydawane w sklepie i będą miały takie samo wysokiej jakości pakowanie, które znasz i oczekujesz od VMP.
Jaki jest status przedsprzedaży i zaległych zamówień?
Jesteśmy zobowiązani do zrealizowania wszystkich niezrealizowanych zamówień przedsprzedażowych. Zrobiliśmy wiele postępów w odblokowywaniu zaległości produkcyjnych i oczekujemy, że wiele tytułów rozpocznie wysyłkę w ciągu najbliższych kilku miesięcy.
Jednakże, zdajemy sobie sprawę, że nadal występują opóźnienia, a kilka tytułów było opóźnianych kilkakrotnie (i były w przedsprzedaży przez dłuższy czas). Współpracujemy z naszymi partnerami płytowymi, aby uzyskać konkretne terminy dla każdego projektu, i zaktualizujemy nasz kalendarz produkcji o najnowsze aktualizacje, gdy tylko je otrzymamy.
Wiemy, że byliście cierpliwi, i rozumiemy frustrację, jaką mogą powodować te opóźnienia. Robimy wszystko, co możliwe, aby szybko dostarczyć te produkty do twoich rąk.
Czy wpłynie to na terminy wysyłek?
Nie, nie powinieneś zauważyć żadnych zmian w terminach wysyłek w związku z tą zmianą.
Ceny
Czy cena subskrypcji się zmieni?
Nie, obecnie nie planujemy żadnych zmian w cenach. Nasze ceny są celowo ustalone, aby zapewnić, że możemy utrzymać nasze wysokie standardy jakości przy każdym wydaniu. Przypominamy, że członkowie otrzymują:
- Pierwszy dostęp do nowych wydań i ekskluzywów
- 15% zniżki dla członków (w porównaniu do 10% dla nowych członków)
- Miesięczny Zine i naklejka
- Bezpłatna wysyłka jednostkowa
- Ekskluzywne korzyści i zniżki
Czy zamierzacie przywrócić międzynarodowe członkostwa?
Niestety, nie planujemy przywrócenia międzynarodowych członkostw w najbliższym czasie. Poinformujemy cię, jeśli sytuacja się zmieni.
Skontaktuj się z nami
Jeśli masz pytanie, na które nie odpowiedzieliśmy, lub jeśli musisz się skontaktować z nami z innego powodu, napisz do nas na info@vinylmeplease.com.