VMP importavgifter/tollpolitikk

Som den beste pladeklubben er Vinyl Me, Please sin misjon å oppleve musikk mer dypt. En av de beste måtene vi oppfyller denne oppgaven på er ved å sende våre luksusplater til glade lyttere over hele verden, til tross for at vi er et lite oppstartsselskap med færre enn 30 ansatte basert i Denver, CO.

Vi har nylig blitt gjort oppmerksom på at noen internasjonale kunder har vært underlagt importtoll/tollgebyrer fra sine lokale myndigheter til en høyere sats enn tidligere. Når vi sender en plate internasjonalt, kan tollavgifter gjelde for importøren (dvs. deg). Vi pålegger ikke disse gebyrene; de pålegges av din lokale regjering. Selv om vi ønsker at du ikke måtte betale dem, har vi ingen kontroll over hvilke politikker hvert lands regjering setter for dine kjøp fra amerikanske nettbedrifter som vår.

I fortiden, i et forsøk på å levere den best mulige kundeservicen, har vi utstedt kreditt eller refusjoner i tilfeller hvor du uventet måtte betale disse avgiftene. Fra 12. mars 2019 vil vi avvikle denne praksisen. Selv om vi ønsker at alle kundene våre skal vite at vi har den beste, mest medfølende kundeservicen, har tilbakebetaling av tollavgifter pålagt av andre lands regjeringer satt vår evne til å betjene alle våre internasjonale kunder i fare. Da vi sto overfor valget om å stenge internasjonale operasjoner eller implementere dette endringen i policy, valgte vi å endre policy. Vi gjorde det for å fremme vår misjon om å oppleve musikk dypere, ettersom stengning av internasjonale operasjoner ville vært i direkte konflikt med dette.

I tillegg har vi revidert våre tollregler og gjør endringer i vår oppfyllingsprosess. I noen tilfeller kan disse endringene ha en negativ innvirkning på importavgiftene du skylder, og i andre tilfeller kan det ha en positiv innvirkning.

Vær oppmerksom på at importøren (dvs. deg) er ansvarlig for eventuelle tollgebyrer eller importtoll pålagt av din lokale regjering, og at Vinyl Me, Please er lovlig forpliktet til å erklære den faktiske verdien av din forsendelse i tollpapirene. Hvis verdien av din forsendelse er under de minimis-grensen i ditt land, så vil du ikke bli belastet toll. Vi oppfordrer deg til å estimere dine avgifter/tollgebyrer ved hjelp av en online kalkulator som dette. Vi beklager eventuelle negative konsekvenser denne policyendringen måtte ha for deg, og håper at du forstår at denne endringen bidrar til å styrke vår evne til å betjene våre internasjonale kunder i fremtiden.