FAQ - Perubahan Model VMP
Feb 2025
Mengapa VMP membuat perubahan ini?
Sejak 2013, Vinyl Me, Please telah berdedikasi untuk memproduksi album-album penting dan membuat edisi definitifnya dengan tangan. Apa yang dimulai sebagai satu rekaman per bulan telah tumbuh menjadi katalog yang lebih dari 1.500 Eksklusif VMP, dan entah bagaimana, pekerjaan kami masih terasa seperti baru saja dimulai.
Dua realitas telah mendorong evolusi VMP sejak awal kami: pertama, ada begitu banyak album yang layak untuk diabadikan, dan kedua, komunitas kami sangat beragam dan terus meminta lebih banyak pilihan dan fleksibilitas.
Kami menghabiskan tahun 2024 mendengarkan umpan balik dari anggota kami dan membiarkan data kami menantang asumsi kami. Dalam proses ini, tema kunci muncul: model satu ukuran untuk semua dari pengalaman ROTM saat ini tidak lagi memenuhi kebutuhan Anda (anggota kami) seperti sebelumnya. Jadi, selama beberapa bulan terakhir, kami sibuk membangun sesuatu yang lebih baik.
Sementara kami mengakui bahwa perubahan ini bisa terasa besar dan seperti pergeseran dari apa yang membuat VMP istimewa, misi kami untuk mengabadikan album-album penting dan membantu Anda membangun koleksi rekaman yang akan diperebutkan teman dan keluarga Anda saat Anda sudah tiada hanya semakin kuat. Kami sangat senang bisa menjalani perjalanan ini bersama Anda dan tidak sabar menantikan apa yang akan hadir di tahun 2025 dan seterusnya untuk kita semua.
Apa yang sebenarnya berubah dalam model langganan?
Mulai 1 Februari 2025, kami akan mengubah pengalaman ROTM. Berikut adalah bagaimana cara kerjanya ke depan:
Rekaman berkualitas ROTM (termasuk remastering dan pita Obi) akan dirilis sebagai eksklusif toko saja.
Kami tidak akan lagi merilis ROTM baru setiap bulan; sebaliknya, mereka yang memiliki keanggotaan tradisional dengan VMP akan menerima pilihan yang dikurasi dari inventaris kami.
Judul pertama ini akan diluncurkan pada 14/01/2025, dan kami akan merilis 2-3 per bulan ke depannya. Kami memiliki daftar yang luar biasa direncanakan sepanjang tahun.
Ketika jendela Swap dibuka, Anda dapat memilih rekaman mana yang Anda inginkan melalui Swaps
Swaps akan mencakup pilihan judul yang lebih luas, termasuk judul yang seharusnya TBT dan berbagai eksklusif serta bundel.
Kami akan terus menambahkan produk baru ke Swaps setiap bulan untuk memastikan ada campuran inventaris yang beragam dan menarik untuk dipilih, dan kami akan merilis perbaikan lain untuk pengalaman Swaps dalam beberapa bulan mendatang.
Jika Anda tidak memilih sesuatu melalui Swaps, kami akan memilihkan sesuatu untuk Anda berdasarkan riwayat pembelian Anda, daftar keinginan, dan genre Track aktif Anda.
Kami akan mengaktifkan kembali Track Rock dan Country, dan Anda dapat mengonfigurasi Track Anda untuk selaras dengan selera Anda.
Seiring waktu, kami akan menawarkan lebih banyak cara untuk menyesuaikan profil Anda agar pengalaman Anda fokus pada artis dan genre yang paling Anda minati.
Anggota aktif per 1 Februari akan mendapatkan diskon 15% untuk pembelian toko mendatang (dibandingkan dengan 10% untuk anggota baru; diskon ini hanya berlaku selama keanggotaan Anda tetap aktif).
Kami juga memperkenalkan tingkatan keanggotaan baru yang disebut Crate ($119/tahun). Opsi keanggotaan ini akan menawarkan pengiriman gratis, diskon 10% di toko, dan akses ke eksklusif, tetapi tidak termasuk rekaman bulanan. Kami akan membagikan lebih banyak detail dalam beberapa minggu mendatang.
Jenis inventaris apa yang akan tersedia dalam langganan jika Anda tidak merilis ROTM baru, dan bagaimana Anda akan memilihkan rekaman saya?
Anda akan terlebih dahulu dapat memilih rekaman bulanan Anda melalui Swaps setelah jendela Swap dibuka. Di Swaps, Anda akan melihat lebih banyak judul, termasuk ROTM sebelumnya, eksklusif toko, bundel, dan banyak lagi.
Jika, pada tanggal 1 bulan ini, Anda tidak memilih sesuatu melalui Swaps, kami akan memilihkan sesuatu untuk Anda. Hampir semua yang dari katalog VMP akan memenuhi syarat dalam proses ini (asal kami memilikinya dalam stok; judul/varian non-eksklusif tidak akan termasuk dalam proses ini tetapi akan tersedia di Swaps).
Awalnya, kami akan menggunakan riwayat pembelian Anda, genre dari Track aktif Anda, dan daftar keinginan Anda untuk memandu proses ini. Anda dapat diyakinkan bahwa Anda akan mendapatkan sesuatu yang belum Anda beli sebelumnya dan merupakan Eksklusif VMP. Pilihan ini akan diposting ke akun Anda pada tanggal 10 bulan ini.
Seiring waktu, kami akan menawarkan lebih banyak cara untuk menyesuaikan profil Anda agar pengalaman Anda fokus pada artis dan genre yang paling Anda minati. Ini termasuk integrasi pihak ketiga seperti Discogs dan fitur lain seperti daftar "tidak ingin".
Kami tahu bahwa beberapa anggota telah menerima album di masa lalu melalui hal-hal seperti bundel misteri kami, dan album-album tersebut tidak terdaftar dalam riwayat pembelian mereka. Jika Anda melihat pilihan yang tidak Anda inginkan / sudah Anda miliki, silakan beri tahu kami, dan kami akan bekerja sama dengan Anda untuk memastikan Anda mendapatkan sesuatu yang Anda sukai.
Bagaimana Anda merekomendasikan saya mengonfigurasi Track saya?
Kami akan memiliki lima Track: Essentials, Jazz/Blues/Funk/Soul, Rap, Country, dan Rock. Kami merekomendasikan Anda mengonfigurasi Track berdasarkan selera Anda (dan/atau berapa banyak rekaman bulanan yang ingin Anda dapatkan).
Misalnya, jika Anda ingin mendapatkan satu rekaman bulanan dan memastikan bahwa itu adalah rekaman Rock (baik Anda melakukan Swap atau tidak), kami sarankan Anda mengatur langganan utama Anda ke Rock. Dengan cara itu, jika Anda tidak memilih sesuatu melalui Swaps, kami akan mengirimkan rekaman yang sesuai dengan selera Anda.
Sebagai contoh lain, jika Anda ingin mendapatkan lima rekaman per bulan dan Anda nyaman menggunakan Swaps, Anda dapat menambahkan semua lima Track, dan ketika jendela Swap dibuka, Anda dapat memilih lima rekaman Anda.
Bisakah saya menambahkan Track lain hanya untuk Swap?
Ya, tentu saja! Keindahan model ini adalah bahwa ia memungkinkan Anda menerima hingga lima rekaman per bulan, yang dapat dipilih oleh Anda atau untuk Anda.
Bagaimana jika saya tidak suka/tidak ingin apa yang Anda pilih untuk saya?
Kami ingin memastikan anggota mendapatkan sesuatu yang mereka sukai setiap bulan. Jika Anda tidak melakukan Swap dan tidak menyukai pilihan Anda, silakan email kami, dan kami akan melakukan yang terbaik untuk menemukan sesuatu yang istimewa untuk Anda.
Bisakah saya menukar pilihan saya setelah jendela Swap ditutup?
Tergantung pada kalender, kami hanya akan dapat menawarkan Swap terlambat hingga beberapa hari setelah tanggal pertama bulan. Jika Anda ingin membuat perubahan pada pesanan mendatang Anda, silakan email kami, dan kami akan melakukan yang terbaik untuk mengakomodasi Anda.
Apakah Anda masih akan merilis rekaman baru, dan apakah anggota masih akan mendapatkan akses ke rilis baru?
Ya! Rilis baru akan terus debut di Toko, dan anggota akan menikmati akses eksklusif selama 48 jam sebelum non-anggota. Kami juga akan terus merilis rekaman berkualitas ROTM (termasuk remastering dan pita Obi) sebagai eksklusif toko.
Apakah rilis baru akan pernah tersedia dalam Swaps (atau tersedia melalui langganan)?
Ya, rilis baru akan masuk ke dalam Swaps seperti sekarang (sekitar 1 bulan setelah mulai dikirim). Kami sedang memperluas katalog Swap untuk mencakup lebih banyak judul. Kami merencanakan untuk merilis beberapa judul baru sebagai eksklusif Swap (sebelum tersedia untuk dibeli di toko) dalam beberapa bulan mendatang.
Apakah saya masih dapat melakukan Swap untuk kredit?
Ya, Anda masih dapat melakukan Swap untuk kredit. Kredit ini dapat digunakan untuk pembelian toko di masa mendatang.
Bisakah Anda beri tahu saya lebih banyak tentang Crate?
Keanggotaan Crate akan menawarkan manfaat seperti pengiriman gratis, diskon anggota di toko, dan akses ke jendela rilis eksklusif anggota. Ini tidak termasuk rekaman bulanan, Swaps, atau Zine bulanan. Kami akan meluncurkan Crate pada awal Februari. Berikut adalah rincian tentang keanggotaan Crate:
$119/tahun (dibayar setiap tahun) dan mencakup:
- Diskon 10% di toko (dibandingkan 15% untuk anggota yang mempertahankan keanggotaan ROTM mereka)
- Akses ke pre-order di jendela eksklusif anggota selama 48 jam
- Pengiriman bundel gratis (1 pengiriman/bulan)
- Hanya untuk AS
Jika Anda tertarik untuk mengubah keanggotaan Anda menjadi Crate, silakan email kami, dan kami akan siap membantu Anda.
Apa opsi saya jika saya tidak ingin melanjutkan keanggotaan saya setelah perubahan ini?
Sementara kami berharap Anda akan terus menjadi anggota, kami memahami bahwa perubahan ini mungkin tidak masuk akal bagi semua orang.
Untuk anggota yang ingin terus berbelanja di toko (dan menginginkan keuntungan seperti pengiriman gratis, diskon anggota, dan akses awal), kami dapat mengubah keanggotaan Anda menjadi Crate mulai Februari. Kami akan menghitung nilai bulan-bulan Anda yang tersisa, mengurangi biaya Crate, dan mengeluarkan kredit toko untuk saldo (jika berlaku; jika nilai bulan-bulan yang tersisa dalam langganan Anda tidak cukup untuk menutupi biaya Crate, Anda akan dikenakan selisih saat aktivasi dan Anda akan memiliki akses ke Crate selama 12 bulan ke depan). Silakan email info@vinylmeplease.com agar kami dapat membantu Anda dengan proses ini.
Jika Anda ingin membatalkan keanggotaan Anda, kami membuat pengecualian sementara untuk kebijakan pembatalan jangka menengah kami. Mulai 27 Januari (ketika jendela Swap dibuka), jika Anda ingin membatalkan keanggotaan Anda dan mendapatkan pengembalian dana pro-rata (baik untuk kredit toko atau kembali ke metode pembayaran asli Anda), silakan email info@vinylmeplease.com, dan kami akan membantu Anda. Permintaan pembatalan jangka menengah yang dibuat setelah 15 Februari tidak akan memenuhi syarat untuk pengecualian ini.
Catatan: Jika Anda membatalkan keanggotaan Anda, Anda tidak akan bisa lagi menikmati keuntungan dari pengiriman gratis dan diskon anggota. Jika Anda beralih ke Crate, diskon toko Anda akan tetap 10% (dibandingkan 15%), dan Anda tidak akan mendapatkan zine bulanan ke depannya.
Apakah VMP akan meninggalkan kurasi yang berfokus pada manusia? Apakah Anda menyerah pada algoritma?
Tidak, kami tidak meninggalkan kurasi yang berfokus pada manusia. Sebagian besar waktu kami dihabiskan untuk menyisir katalog mitra label kami untuk menemukan judul unik yang layak ada dalam koleksi rekaman modern. Temuan ini akan tetap dirilis di toko dan memiliki kemasan berkualitas tinggi yang telah Anda kenal dan harapkan dari VMP.
Apa status pre-order dan backlog produksi?
Kami berkomitmen untuk memenuhi semua pre-order yang tertunda. Kami telah membuat banyak kemajuan dalam mengatasi backlog produksi kami, dan kami mengharapkan lebih banyak judul mulai dikirim dalam beberapa bulan mendatang.
Namun, kami menyadari bahwa penundaan masih terjadi, dan beberapa judul telah mengalami penundaan berkali-kali (dan telah dalam status pre-order selama periode waktu yang lama). Kami bekerja dengan mitra label kami untuk mendapatkan jadwal yang tepat untuk setiap proyek dan akan memperbarui kalendar produksi kami dengan pembaruan terbaru saat kami mendapatkannya.
Kami tahu Anda telah bersabar, dan kami memahami frustrasi yang mungkin ditimbulkan oleh penundaan ini. Kami terus melakukan segala yang mungkin untuk mendapatkan produk ini ke tangan Anda secepat mungkin.
Apakah ini akan memengaruhi jadwal pengiriman?
Tidak, Anda seharusnya tidak melihat perubahan dalam jadwal pengiriman dengan pergeseran ini.
Harga
Apakah harga langganan akan berubah?
Tidak, kami tidak saat ini merencanakan perubahan harga. Harga kami sengaja ditetapkan untuk memastikan kami dapat mempertahankan standar kualitas tinggi pada setiap rilis. Sebagai pengingat, anggota mendapatkan:
- Akses pertama ke rilis baru dan eksklusif
- Diskon anggota 15% (dibandingkan dengan 10% untuk anggota baru)
- Zine dan Stiker Bulanan
- Pengiriman bundel gratis
- Keuntungan dan diskon eksklusif
Apakah Anda akan mengaktifkan kembali keanggotaan internasional?
Sayangnya, kami tidak merencanakan untuk mengaktifkan kembali keanggotaan internasional dalam waktu dekat. Kami akan memberi tahu Anda jika ini berubah.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan yang tidak terjawab di sini, atau jika Anda perlu menghubungi kami untuk alasan lain, kirimkan pesan kepada kami di info@vinylmeplease.com.