Kebijakan Bea Masuk/Customs VMP

Sebagai klub rekaman terbaik, misi Vinyl Me, Please adalah untuk lebih mendalami pengalaman musik. Salah satu cara terbaik kami memenuhi misi ini adalah dengan mengirimkan rekaman mewah kami kepada pendengar bahagia di seluruh dunia, meskipun kami adalah usaha rintisan kecil dengan kurang dari 30 karyawan yang berbasis di Denver, CO.

Kami baru-baru ini menyadari bahwa beberapa pelanggan internasional telah dikenakan duty impor/biaya bea dari pemerintah lokal mereka dengan tarif yang lebih tinggi dibandingkan sebelumnya. Ketika kami mengirimkan rilis internasional, biaya bea dapat dikenakan kepada importer yang tercatat (yaitu Anda). Kami tidak membebankan biaya ini; melainkan biaya ini dikenakan oleh pemerintah lokal Anda. Sementara kami berharap Anda tidak perlu membayarnya, kami tidak memiliki kontrol atas kebijakan yang ditetapkan pemerintah masing-masing negara terkait pembelian Anda dari bisnis online berbasis AS seperti milik kami.

Sebelumnya, dalam upaya untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik, kami telah mengeluarkan kredit atau pengembalian dana pada keadaan di mana Anda harus membayar biaya ini secara tak terduga. Mulai 12 Maret 2019, kami akan menghentikan praktik ini. Meskipun kami ingin semua pelanggan kami tahu bahwa kami memiliki layanan pelanggan terbaik dan paling berbelas kasih, mengembalikan biaya bea yang dikenakan oleh pemerintah negara lain telah mengancam kemampuan kami untuk melayani semua pelanggan internasional kami. Ketika dihadapkan pada pilihan untuk menghentikan operasi internasional atau menerapkan perubahan kebijakan ini, kami memilih untuk menerapkan perubahan kebijakan. Kami melakukan ini untuk lebih memperkuat misi kami untuk lebih mendalami pengalaman musik, karena menutup operasi internasional akan bertentangan dengan tujuan tersebut.

Selain itu, kami telah mengaudit kebijakan bea kami dan sedang melakukan perubahan dalam proses pemenuhan kami. Dalam beberapa kasus, perubahan ini dapat berdampak negatif terhadap pajak impor yang Anda harus bayar, dan dalam kasus lain mungkin memiliki dampak positif.

Harap dicatat bahwa importer yang terdaftar (yaitu Anda) bertanggung jawab atas biaya bea atau pajak impor yang dikenakan oleh pemerintah lokal Anda, dan bahwa Vinyl Me, Please secara hukum wajib menyatakan nilai nyata pengiriman Anda dalam dokumen terkait bea. Jika nilai kiriman Anda berada di bawah ambang batas de minimis di negara Anda, maka Anda tidak akan dikenakan biaya bea. Kami mendorong Anda untuk memperkirakan pajak bea/pajak Anda menggunakan kalkulator online seperti ini. Kami menyesal atas dampak negatif yang mungkin ditimbulkan perubahan kebijakan ini kepada Anda, dan berharap Anda memahami bahwa perubahan ini membantu mengukuhkan kemampuan kami untuk melayani pelanggan internasional kami ke depannya.