FAQ - VMP modelændringer
Feb 2025
Hvorfor foretager VMP denne ændring?
Siden 2013 har Vinyl Me, Please været dedikeret til at presse essentielle albums og håndlavede deres definitive udgaver. Hvad der startede som én plade om måneden er vokset til et katalog med mere end 1.500 VMP Exclusives, og på en eller anden måde føles vores arbejde stadig som om, det lige er begyndt.
To realiteter har drevet udviklingen af VMP siden vores begyndelse: først er der et overvældende antal albums, der fortjener at blive mindet, og for det andet er vores fællesskab utrolig mangfoldigt og konstant efterspørger flere muligheder og mere fleksibilitet.
Vi brugte 2024 på at lytte til feedback fra vores medlemmer og lade vores data udfordre vores antagelser. I denne proces opstod et centralt tema: den universelle model for den nuværende ROTM-oplevelse tjener dig (vores medlemmer) ikke længere som før. Så i de sidste par måneder har vi været optaget af at bygge noget bedre.
Selvom vi anerkender, at denne ændring kan føles stor og som et brud med, hvad der har gjort VMP speciel, er vores mission om at mindes essentielle albums og hjælpe dig med at opbygge en pladesamling, som dine venner og familie vil kæmpe om, når du er død, kun blevet stærkere. Vi er begejstrede for at være på denne rejse med dig og kan ikke vente på, hvad 2025 og fremover har i vente for os alle.
Hvad ændrer sig præcist i abonnementsmodellen?
Fra den 1. februar 2025 ændrer vi ROTM-oplevelsen. Her er, hvordan tingene vil fungere fremadrettet:
ROTM-kvalitetsplader (inklusive remastering og Obi-strips) vil kun blive udgivet som butikseksklusiver.
Vi vil ikke længere udgive nye ROTMs hver måned, og i stedet vil dem, der har et traditionelt medlemskab med VMP, få et nøje kurateret udvalg fra vores lager.
Den første af disse titler vil blive frigivet den 14/01/2025, og vi vil udgive 2-3 om måneden fremover. Vi har en fantastisk lineup planlagt i løbet af året.
Når Swap-vinduet åbner, kan du vælge hvilke plade(r), du ønsker via Swaps
Swaps vil inkludere et udvidet udvalg af titler, inklusive potentielle TBT-titler og et bredere udvalg af eksklusive og bundter.
Vi vil fortsætte med at tilføje nye produkter til Swaps hver måned for at sikre, at der er en mangfoldig og spændende blanding af lager at vælge imellem, og vi vil frigive andre forbedringer til Swaps-oplevelsen i de kommende måneder.
Hvis du ikke vælger noget via Swaps, vælger vi noget for dig baseret på din købs historie, ønskeliste og genre(r) af dine aktive Track(s).
Vi vil genaktivere Rock og Country Tracks, og du kan konfigurere dine Tracks, så de stemmer overens med dine præferencer.
Over tid vil vi tilbyde flere måder at tilpasse din profil for at sikre, at din oplevelse er fokuseret på de kunstnere og genrer, du er mest begejstret for.
Aktive medlemmer pr. 1. februar vil få 15% rabat på fremtidige køb i butikken (sammenlignet med 10% for nye medlemmer; denne rabat gælder kun, så længe dit medlemskab forbliver aktivt).
Vi introducerer også et nyt medlemskab kaldet Crate ($119/år). Denne medlemskabsoption vil tilbyde gratis fragt, 10% rabat i butikken og adgang til eksklusive, men inkluderer ikke en månedsplade. Vi vil dele flere detaljer i de kommende uger.
Hvilken type lager vil være tilgængelig i abonnementsordningen, hvis du ikke frigiver nye ROTMs, og hvordan vælger du mine plader?
Du vil først kunne vælge dine månedlige plade(r) via Swaps, når Swap-vinduet åbner. I Swaps vil du se et bredere udvalg af titler, inklusive tidligere ROTMs, butikseksklusiver, bundter og mere.
Hvis du ikke har valgt noget via Swaps inden den 1. i måneden, vælger vi noget for dig. Næsten alt fra VMP-kataloget vil være berettiget i denne proces (forudsat at vi har det på lager; ikke-eksklusive titler/varianter vil ikke blive inkluderet i denne proces, men vil være tilgængelige i Swaps).
Oprindeligt vil vi bruge din købs historik, genre(r) af dine aktive Track(s) og din ønskeliste til at vejlede denne proces. Du kan være sikker på, at du vil få noget, du ikke tidligere har købt, og som er en VMP Exclusive. Dette udvalg vil blive lagt på din konto inden den 10. i måneden.
Over tid vil vi tilbyde flere måder at tilpasse din profil for at sikre, at din oplevelse er fokuseret på de kunstnere og genrer, du er mest begejstret for. Dette inkluderer tredjeparts integrationer som Discogs og andre funktioner som en "ønsker ikke" liste.
Vi ved, at nogle medlemmer har modtaget albums tidligere gennem ting som vores mysteriebundter, og de albums er ikke registreret i deres købs historie. Hvis du ser et udvalg, du ikke ønsker / allerede har, bedes du lade os vide det, så vi kan arbejde sammen med dig for at sikre, at du får noget, du er begejstret for.
Hvordan anbefaler du, at jeg konfigurerer mine Tracks?
Vi vil have fem tracks: Essentials, Jazz/Blues/Funk/Soul, Rap, Country og Rock. Vi anbefaler, at du konfigurerer dine spor baseret på din smag (og/eller hvor mange månedlige plader du gerne vil have).
For eksempel, hvis du gerne vil have én månedlig plade og sikre, at det er en Rock-plade (uanset om du Swap'er eller ej), foreslår vi, at du indstiller dit primære abonnement til Rock. På den måde, hvis du ikke vælger noget via Swaps, vil vi sende dig en plade, der stemmer overens med din smag.
Som et andet eksempel, hvis du gerne vil have fem plader om måneden, og du er komfortabel med at bruge Swaps, kan du tilføje alle fem spor, og når Swap-vinduet åbner, kan du vælge dine fem plader.
Kan jeg tilføje andre Tracks kun for at Swap?
Ja, absolut! Skønheden ved denne model er, at den giver dig mulighed for at modtage op til fem plader om måneden, som kan vælges af dig eller for dig.
Hvad hvis jeg ikke kan lide/ønsker det, du vælger for mig?
Vi ønsker at sikre, at medlemmerne får noget, de er begejstrede for, hver måned. Hvis du ikke Swap'er og ikke kan lide dit udvalg, bedes du sende os en e-mail, så vil vi gøre vores bedste for at finde noget specielt til dig.
Kan jeg bytte mit valg, efter Swap-vinduet er lukket?
Afhængigt af kalenderen vil vi kun kunne tilbyde sene Swaps indtil et par dage efter den første i måneden. Hvis du ønsker at ændre din kommende ordre, bedes du sende os en e-mail, så vil vi gøre vores bedste for at imødekomme dig.
Vil I stadig frigive nye plader, og vil medlemmer stadig få adgang til nye udgivelser?
Ja! Nye udgivelser vil fortsætte med at debutere i butikken, og medlemmerne vil nyde 48 timers eksklusiv adgang før ikke-medlemmer. Vi vil også fortsætte med at frigive ROTM-kvalitets plader (inklusive remastering og Obi-strips) som butikseksklusiver.
Vil nye udgivelser nogensinde være i Swaps (eller være tilgængelige gennem abonnementet)?
Ja, nye udgivelser vil komme ind i Swaps, som de gør nu (ca. 1 måned efter de begynder at blive sendt). Vi udvider Swap-kataloget til at inkludere et bredere udvalg af titler. Vi planlægger at frigive nogle nye titler som Swap-eksklusiver (før de er tilgængelige til køb i butikken) i de kommende måneder.
Vil jeg stadig kunne Swap for kredit?
Ja, du vil stadig kunne Swap for kredit. Denne kredit kan anvendes på ethvert fremtidigt køb i butikken.
Kan du fortælle mig mere om Crate?
Crate-medlemskabet vil tilbyde fordele som gratis fragt, medlemsrabatter i butikken, og adgang til de medlems-eksklusive udgivelsesvinduer. Det vil ikke inkludere en månedlig plade, Swaps eller det månedlige Zine. Vi lancerer Crate i begyndelsen af februar. Her er en oversigt over Crate-medlemskabet:
$119/år (betales årligt) og inkluderer:
- 10% rabat i butikken (mod 15% for medlemmer, der opretholder deres ROTM-medlemskab)
- Adgang til forudbestillinger i den 48-timers medlems-eksklusive vindue
- Gratis samlet forsendelse (1 forsendelse/måned)
- Kun i USA
Hvis du er interesseret i at konvertere dit medlemskab til Crate, bedes du sende os en e-mail, så hjælper vi dig gerne.
Hvad er mine muligheder, hvis jeg ikke ønsker at fortsætte mit medlemskab efter disse ændringer?
Selvom vi håber, at du vil fortsætte med at være medlem, forstår vi, at disse ændringer måske ikke giver mening for alle.
For medlemmer, der ønsker at fortsætte med at handle i butikken (og ønsker fordele som gratis fragt, medlemsrabatter og tidlig adgang), kan vi konvertere dit medlemskab til Crate fra februar. Vi vil beregne værdien af dine resterende måneder, trække omkostningerne ved Crate fra, og udstede butiks-kreditter for balancen (hvis relevant; hvis værdien af de resterende måneder i dit abonnement ikke er nok til at dække omkostningerne ved Crate, vil du blive opkrævet differensen ved aktivering og du vil have adgang til Crate i de næste 12 måneder). Send venligst en e-mail til info@vinylmeplease.com så vi kan hjælpe dig med denne proces.
Hvis du ønsker at annullere dit medlemskab, laver vi en midlertidig undtagelse fra vores politik vedrørende annulleringer midt i abonnementsperioden. Fra den 27. januar (når Swap-vinduet åbner), hvis du ønsker at annullere dit medlemskab og få en forholdsmæssig refundering (enten som butiks kredit eller tilbage til din oprindelige betalingsmetode), bedes du sende en e-mail til info@vinylmeplease.com, så hjælper vi dig. Anmodninger om annullering midt i abonnementsperioden, der er lavet efter den 15. februar, vil ikke være berettiget til denne undtagelse.
Bemærk: Hvis du annullerer dit medlemskab, vil du ikke længere kunne nyde fordelene ved gratis fragt og medlemsrabatter. Hvis du konverterer til Crate, vil din butiksrabatter forblive 10% (mod 15%), og du vil ikke få det månedlige zine fremover.
Er VMP på vej væk fra menneskecentreret kuratering? Er I ved at give efter for algoritmer?
Nej, vi forlader ikke menneskecentreret kuratering. Meget af vores tid bruges på at gennemse katalogerne fra vores pladepartnere for at finde unikke titler, der fortjener at være en del af den moderne pladesamling. Disse opdagelser vil stadig blive frigivet i butikken og have den samme høje kvalitetsindpakning, som du er kommet til at kende og forvente fra VMP.
Hvad er status på forudbestillinger og produktions tilbagemeldinger?
Vi er forpligtet til at opfylde alle udestående forudbestillinger. Vi har gjort meget fremskridt med at afhjælpe vores produktions tilbagemeldinger, og vi forventer, at flere titler begynder at blive sendt i de kommende måneder.
Vi erkender dog, at der stadig sker forsinkelser, og adskillige titler er blevet forsinket flere gange (og har været til forudbestilling i længere perioder). Vi arbejder sammen med vores pladepartnere for at få faste tidslinjer for hvert projekt og vil opdatere vores produktionskalender med de nyeste opdateringer, så snart vi har dem.
Vi ved, at du har været tålmodig, og vi forstår den frustration, disse forsinkelser kan medføre. Vi fortsætter med at gøre alt, hvad vi kan, for at få disse produkter i dine hænder så hurtigt som muligt.
Vil dette påvirke forsendelsestidslinjer?
Nej, du bør ikke se nogen ændringer i forsendelsestidslinjer med dette skift.
Priser
Vil abonnementsprisen ændre sig?
Nej, vi planlægger i øjeblikket ikke nogen ændringer i priserne. Vores priser er bevidst sat for at sikre, at vi kan opretholde vores høje kvalitetsstandarder med hver udgivelse. Som en påmindelse, får medlemmer:
- Først adgang til nye udgivelser og eksklusiver
- 15% medlemsrabatter (mod 10% for nye medlemmer)
- Månedligt Zine og klistermærke
- Gratis samlet forsendelse
- Eksklusive fordele og rabatter
Vil I genaktivere internationale medlemskaber?
Desværre planlægger vi ikke at genindføre internationale medlemskaber lige foreløbigt. Vi vil informere dig, hvis dette ændrer sig.
Kontakt Os
Hvis du har et spørgsmål, der ikke er besvaret her, eller hvis du har brug for at kontakte os af en anden grund, så send os en besked på info@vinylmeplease.com.