Det har været en lang tid undervejs, men vi er glade for endelig at kunne lancere vores nye og forbedrede medlemsplatform!
Fra i dag vil vi flytte alt over, og denne nye platform er hvor du kan administrere din konto og handle i medlemsbutikken. Det betyder, at for at kunne handle i butikken når den åbner den 18. JULI, skal du være oprettet på den nye platform. Vi opfordrer dig stærkt til at indstille dit password og gøre dig bekendt med den nye platform i denne uge, inden butikken åbner i næste uge.
Læs videre for alle de oplysninger, du har brug for:
Af sikkerhedsmæssige årsager kan vi ikke overføre dit password, så du skal oprette et nyt, før du logger ind. Følg disse trin:
Du kan også følge med i denne smarte gif:
Når du logger ind, kan du opdatere og administrere din VMP-konto samt handle i medlemsbutikken med kun et par klik med musen (eller tap med fingrene).
Du vil bemærke, at du kan opdatere dine fakturerings-/forsendelsesoplysninger ved kassen. Vær opmærksom på, at hvis du gør dette, vil ændringerne gælde for resten af din konto. Vi vil på et tidspunkt tillade flere fakturerings-/forsendelsesmetoder, men for nu er det kun én adresse.
Eventuelle kreditter, du har på din konto, vil automatisk blive anvendt på din ordre. Du vil kunne se dem i ordresammendraget som dette:
Du vil kunne se kreditter på din konto i sektionen Kontokreditter øverst til højre på siden "Min konto". Disse vil automatisk blive anvendt på din næste opkrævning, hvad enten det er et køb i butikken eller en medlemsfornyelse.
Tilføjelser vil fortsætte med at blive sendt med dine månedlige plader. Inde i siden "Min konto" vil du kunne se din ordrehistorik ved at klikke på fanen "Ordrer". Vi vil på et tidspunkt også inkludere status for forsendelse og sporingsoplysninger her.
Vi har arbejdet meget hårdt på at rette nogle af de hostingproblemer, vi tidligere havde, så forhåbentlig vil du aldrig få brug for at se siden "Fejl ved etablering af databaseforbindelse" igen!
Vi vil overvåge systemet for problemer og arbejde hurtigt for at løse dem i de kommende dage, uger og måneder. Vi beder om din tålmodighed, mens vi ruller denne fantastiske nye platform ud!
Eksklusiv 15% rabat til lærere, studerende, militærmedlemmer, sundhedsprofessionelle & førstehjælpere - Bliv verificeret!